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코로나 백신 예약 변경, 취소방법(+주의사항과 재예약 가능?)

by 엘븐킹 2021. 8. 24.

코로나 백신 예약 변경, 취소방법(+주의사항과 재예약 가능?)

코로나 백신 10부제로 예약한 인원도 잔여백신 신청이 가능하게 되면서 백신 예약 취소방법과 날짜 변경방법, 취소시에 불이익이 있을지, 재예약이 가능한지에 대해 자세히 알아봅니다. 
잔여백신은 신청하면 바로 맞을 수 있고 백신 종류도 화이자, 모더나, 아스트라제네카 등 바로 확인 할 수 있습니다.


1. 코로나백신 2차 예약일 변경



접종일 기준 14일 이내에 사전 예약 홈페이지를 통한 예약 변경은 불가능합니다. 일정 변경이 필요하면 접종일 전날까지 예약한 병원 등 접종 기관에 직접 전화해 요청해야 합니다. 

홈페이지를 통해서는 접종일 이틀 전까지 예약 취소만 가능한 만큼, 일단 취소한 뒤 8월 19일 이후 추가 예약때 다시 예약하는 방법이 있습니다. 접종 장소만 변경하려 할 때는 접종일 이틀 전까지 질병관리청 콜센터(1339)나 각 지자체가 운영하는 콜센터 또는 보건소에 연락해 요청할 수 있습니다.

단, 1차 접종을 한 사람은 신청할 수 없습니다.

1.코로나 백신 예약 취소방법(+일정 변경 방법)
예약취소 : 접종 2일 전까지 온라인 또는 콜센터를 통해 취소 가능합니다.
예약변경 : 접종전일 또는 당일, 건강상태가 좋지 않은 경우 예약된 접종기관으로 연락하여 일정 변경
https://ncvr2.kdca.go.kr

사이트에 접속해서 예약 조회/취소를 해주면 됩니다. 

예약한 해당 병원에 전화하면 취소/변경 해줍니다. 

단 1차는 병원에서 취소가 안되기 때문에 1399에 전화해 변경하시면 됩니다.



2. 코로나 백신 예약관련 자주하는 질문(+주의사항 취소 후 재예약, 불이익 등)

Q.백신 취소 후 재예약 가능한지 궁금합니다.
제가 18-49 세 우선접종 대상자 예약을 했다가 얼마나 전 잔여백신알림으로 재신청 후 시간이 안되서 취소
했습니다. 끝자리 8일자 예약으로 하려고 했는데 접종대상자가 아닙니다라고 뜨네요.
취소이력있으면 재예약 안되는건가요??아니면 추가예약시기에 다시 예약 가능한건가요?
A.이번 18~49세 사전예약 10부제 신청 후 취소한 경우에는 8월 19일부터 9월 17일까지 추가예약이 가능하니, 그때 하시면 됩니다.

코로나 백신 예약 일정변경 ·조회 ·취소 방법(+주의사항 잔여백신 재예약 가능 여부)
접종기간은 8.26~9.30일 중에 선택 가능한데, 아무래도 그때에는 사전예약이 대부분 이루어진 상태로,
선택지가 더 좁아질 수는 있습니다. 접종기관도 선택 가능합니다.

Q. 예약한 잔여백신 접종을 취소하고 싶어요.
잔여백신을 네이버를 통해 당일예약한 경우에는 반드시 당일 접종기관 운영종료시간 내에 방문하여 예방접종을 받아야 합니다.

다만, 불가피한 사유로 인해 접종기관 방문이 곤란해진 경우, 해당 접종기관에 전화하여 예약 취소를 요청하여야 합니다.

예약 취소를 하지 않고 접종기관에 방문하지 않은 경우, 그 대상자는 잔여백신을 통한 당일 예약이 불가능해집니다.

Q.접종 신청하다가 갑자기 화면이 멈추거나, 예약 결과를 확인할 수 없을 경우 어떻게 해요?
예약을 진행하였으나 결과를 확인하지 못한 경우, 예약을 요청한 해당 접종기관에 연락하여 확인하실 수 있습니다.

Q. 접종 신청 후 예약 확정되었으나, 미방문(no-show)한 경우 불이익이 있나요?
접종신청 후 예약확정되어 당일 백신접종 예약이 되었으나 해당 접종기관 방문마감시간까지 방문하지 않을 경우, 향후 네이버를 통한 예약은 불가능해집니다.

Q) 네이버, 카카오에서 동시에 예약 신청이 가능한가요?
예약 및 알림 신청은 네이버에서 모두 진행 가능합니다. 

단, 네이버에서 동시에 예약을 신청하더라도 동일인 기준으로 예약성공은 한번만 가능합니다.

Q.잔여백신 수량이 떠있는데, 전화 또는 오프라인으로 직접 접수해도 되나요?
접종기관별로 다를 수 있으나, 잔여백신 접종은 선착순 마감이므로 수량이 확인되는 즉시 예약해 주시는 것을 권장해 드립니다.

또한 사전예약과 달리, 당일 예약의 경우에는 전화 또는 오프라인으로 예약은 불가능합니다.

Q.잔여백신 수량은 언제 업데이트 되나요?
각 접종기관 별로 잔여백신 수량이 확인 되었을 경우, 실시간으로 잔여 백신 수량이 업데이트 됩니다.

Q.접종기관에 전화로 or 방문해서 예방접종 전에 취소했어요. 다시 네이버로 당일예약 신청 가능한가요?

코로나 백신 예약 일정변경 ·조회 ·취소 방법(+주의사항 잔여백신 재예약 가능 여부)

접종기관으로 예약취소가 완료되면 이후 잔여백신 당일예약을 다시 신청하실 수 있습니다.

취소 완료 여부는 질병관리청을 통해 전달 받고 있으며, 접종기관에서 확인해주는 시간과 시스템 내 반영되는 취소시간에 차이가 있을 수는 있습니다. 

Q.10부제로 1차 백신예약을 접종하고 잔여백신으로 2차 접종해도 괜찮나요?

네 상관없습니다. 이때 자동으로 10부제 예약은 취소됩니다.


Q.10부제 기간(8월9일~18일) 중에 예약을 했는데, 예약 시간을 바꿀 수 있나요?
“10부제 사전예약 기간 동안에는 본인이 예약 가능한 날짜에만 예약 변경이 가능합니다. 가령 1982년 7월13일생인 경우, 8월13일 저녁 8시부터 8월14일 오후 6시 사이에 예약과 예약 변경이 가능합니다. 10부제 기간 중에 본인이 예약 가능한 날짜가 아닌 날에는 예약을 취소하면 재예약을 하기 어렵습니다. 재예약은 10부제 예약기간이 끝나고 가능하기 때문에 예약 취소는 신중하게 해야 합니다.”


Q.접종일 기준으로 예약 변경은 언제까지 가능한가?
“예약은 배송 물량과 일정을 고려하여 접종일 기준 2주 전에 확정됩니다. 따라서 접종일 기준 14일 이내에는 누리집을 통한 예약변경은 불가능합니다. 다만 예약 취소는 누리집에서도 접종일 이틀 전까지 가능합니다. 전화 등으로 예약을 변경하는 경우, 일정 변경은 접종기관을 통해 접종일 전일까지 가능합니다. 장소 변경은 질병관리청 콜센터(1339)나 각 지자체가 운영하는 콜센터 또는 보건소를 통해 접종일 이틀 전까지 가능합니다.”


Q.10부제 예약기간에 예약을 못했다면, 언제까지 예약을 해야 하나?
“10부제 사전예약 일정이 끝난 뒤에는 8월19일 이후 연령대별 예약 시기에 예약이 가능합니다. 36~49살(1972년 1월1일~1985년 12월31일 생)은 8월19일 저녁 8시부터 8월20일 오후 6시까지, 18~35살(1986년 1월1일~2003년 12월31일 출생)은 8월20일 저녁 8시부터 8월21일 오후 6시까지 예약이 가능합니다. 그 뒤로 8월21일 저녁 8시부터 9월18일 오후 6시까지는 18~49살이라면 언제든지 예약이 가능합니다.”

Q.10부제 예약기간에 예약을 못했다면, 언제까지 예약을 해야 하나?
“10부제 사전예약 일정이 끝난 뒤에는 8월19일 이후 연령대별 예약 시기에 예약이 가능합니다. 36~49살(1972년 1월1일~1985년 12월31일 생)은 8월19일 저녁 8시부터 8월20일 오후 6시까지, 18~35살(1986년 1월1일~2003년 12월31일 출생)은 8월20일 저녁 8시부터 8월21일 오후 6시까지 예약이 가능합니다. 그 뒤로 8월21일 저녁 8시부터 9월18일 오후 6시까지는 18~49살이라면 언제든지 예약이 가능합니다.”


Q.2021년 8월 9일부터 예약할 때 휴대전화, 컴퓨터, 태블릿 등 다양한 단말기를 이용해서 동시 접속해 예약할 수 있나?
“안 됩니다. 최초 본인 인증 건 외에는 다른 단말기에서 접속을 시도하는 경우 10분 동안 접속이 차단됩니다. 이후 10분 뒤에 다시 접속할 수 있습니다. 또 과도한 대기를 방지하기 위해 대리예약도 9일 저녁 8시부터 할 수 없게 됩니다.”

Q.대리예약 어떤 방식으로 가능한가요?

온라인 대리예약은 허용하지 않습니다. 본인인증 횟수는 10분당 한 차례로 제한합니다. 한 사람이 여러 단말기로 동시 접속하는 데 따른 부하를 막기 위해서입니다. 만약 여러 단말기로 동시에 사전예약을 시도하는 경우, 최초로 본인인증이 완료된 단말기 외에는 10분 동안 본인 인증이 차단됩니다. 온라인으로 직접 예약하기 어려운 고령층의 경우, 오는 9일 오후 6시까지는 대리예약이 가능합니다. 온라인 예약이 어렵거나 대리예약이 필요하다면 질병청 콜센터(국번없이 1339)나 지방자치단체 콜센터를 통해 전화예약하는 방법도 있습니다.

Q. 잔여백신 신청 서비스를 통해 1차 접종을 마쳤어요. 2차 접종 안내는 어떻게 받나요?
백신 종류에 따라 1차 접종 후 2차 접종 간격에 차이가 있어 관련 상세 내용은 질병관리청 1339 또는 1차 접종한 접종기관으로 문의 부탁 드립니다.

아스트라제네카 1차 접종을 완료하였다면 접종기관에서 예방접종 등록과 동시에 11주 후 동일한 접종기관에서 동일한 요일에 2차접종 예약을 완료하게 됩니다.

화이자 1차 접종을 완료하였다면 접종기관에서 예방접종 등록과 동시에 3주 후 동일한 접종기관에서 동일한 요일에 2차접종 예약을 완료하게 됩니다.

다만, 2차접종 일정 및 기관을 변경하고 싶은 경우, 코로나 19 예방접종 사전예약시스템에서 
2차접종 예정일 기준 1개월 전부터 변경 가능합니다.

Q. 여러 접종기관에 잔여 백신 예약을 신청해도 되나요?
접종기관에 잔여백신 당일 예약을 신청하였으나, 이미 마감되어 예약이 실패한 경우 다른 접종기관에 당일 예약 신청이 가능합니다.

단, 예약 신청을 여러번 하더라도 동일인 기준으로 예약성공은 한번만 가능합니다.

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